QQ执行编码怎么重新发送

帮人家申诉她的QQ密码，可是却用了自己的好友，不是她的好友。她加上后其中有一个好友没有收到申诉消息，也没有邮件，打开链接也显示没有好友请求申诉。怎么样重新发送呢