南阳师院公选课-计算机维护试题

　　1、对 2、错 3、4、5对
　　二：1、简述CPU、主板、硬盘、CRT显示器的使用注意事项及日常保养。
　　答：CPU使用尽量不要超频，且注意夏天时CPU的温度。主板要定期除尘（尽量通过专业人事）。硬盘注意整理随片（要看个人，如果你经常装删文件的话）一个月整理一次。显示器使用完成后要记得点显示器下方的电源按钮。

　　2、对于查杀计算机病毒，为什么在windows正常模式下杀毒没有在windows安全模式下和DOS模式下杀毒效果好？
　　答：因为很多病毒都是通过进程插入发，和启动服务，在DOS和安全模式下这些服务和进程不会被启动，所以杀毒效果好.

　　3、某CD-ROM光驱正面上有“52X”字样，“52X”代表什么数据，其实际值和单位分别是什么？
　　答：“52X”字样的意思是支持读取光盘的速度，如果你买的是刻录碟那么你可以用52倍速来刻录，如果你买的只有48或者低于52这个倍速，那么你的刻录机不支持52速刻录。

　　4、一张CD-ROM光盘Z大容量大约为多少MB？一张单面单层DVD-ROM光盘容量为多大？
　　答：一张CD-ROM光盘Z大容量为650M，也有大一点的，DVD单盘容量是3个G。

　　5、电脑在开机的时候主机内常有“嗡嗡”或“吱吱”的噪音，造成噪音的原因主要由哪些设备引起的，有什么较好的处理办法？
　　答：是因为CPU风扇和电源风扇，还有硬盘引起的。定期处理风扇上的灰尘，硬盘就没办法了。

　　6、简述光盘刻录原理。CD-RW是什么类型的光盘，它和CD-ROMZ大的区别是什么？
　　答：CD-RW是一种可擦写式光盘，意思就是你用这样的光盘刻完文件，用完了就象磁带一样可以擦除光盘上的数据。CD-ROOM则没有这个功能。区别就是一个是可以擦写，一个不支持擦写

　　7、电脑中软件种类繁多，其故障原因也多种多样，即使是经验丰富的电脑专家也不能保证能了解所有软件故障的内在原因，我们完全没有必要去死记某一软件故障的处理办法，但我们还是能掌握大部分软件故障的一般规律，若某一软件不能正常运行，可能会由哪些原因造成，如何处理？
　　答：若某一软件不能正常运行，可能会由你不小心删除了它的控件或者动态连接库（.DLL文件）引起的。也有可能是病毒破坏和杀毒勿杀，也可能是文件错误或路径错误，文件错误；

　　8、请说明BIOS和CMOS的联系。
　　答：BIOS是主板上的一块EPROM或EEROM芯片，里面装有系统的重要信息和设置系统参数的设置程序（BIOS Setup程序）；CMOS是主板上的一块可读写的RAM芯片，里面装的是关于系统配置的具体参数，其内容可通过设置程序进行读写。CMOS RAM芯片靠后备电池供电，即使系统掉电信息也不会丢失。BIOS与CMOS既相关又不同：BIOS中的系统设置程序是完成CMOS参数设置的手段；CMOS RAM既是BIOS设定系统参数的存放场所，又是BIOS设定系统参数的结果。因此完整的说法是“通过BIOS设置程序对CMOS参数进行设置”。

　　9、显卡的作用是什么，显卡的核心部件是什么？
　　答：显卡的作用是处理显示信息，它的核心部件的名字也叫CPU和内存。

　　10、常见的显示器有15英寸、17英寸、19英寸的，其中“英寸”指的是显示器屏幕的大小，实际上“英寸”具体指的是什么的尺寸，为什么同样是17英寸的LCD显示器和CRT显示器，LCD显示器的屏幕明显要比CRT显示器的屏幕大？
　　答：实际上“英寸”具体指的是对角的尺寸。大小那可能是感官上的错误，也可能是宽屏的原因。

　　11、DDR333内存的数据传输率为多少MB/S？（只要求写出计算公式，不需要计算具体值）

　　12、一块硬盘的磁道数为1024，磁头数为255，扇区数为63，柱面数为1024，请计算该硬盘的容量为多少GB（可只写出计算公式，不需计算结果）。
　　答：容量 C= 每道扇区数*扇区容量*总磁道数 ，这是格式化的容量
　　容量 C= Z大密度数*Z内圈磁道周长*总磁道数，这是非格式化容量

　　13、Ghost软件是美国公司Symantec推出的硬盘复制工具，能对整个硬盘或某一个分区进行备份和还原，大大节省了重新安装系统的时间。问题：
　　（1）若要两块硬盘之间对拷（备份或恢复），应在Ghost主界面中选择Local菜单中的哪个子菜单？（disk还是partition) 答：disk
　　（2）若要将某电脑的C盘备份到该电脑的其它盘里，应在Ghost程序主界面中选择local->Partition菜单下的哪个命令进行操作?(to image 还是from image) 答:to image
　　（3）若已给C盘做过备份，现在要恢复系统，应选择local->Partition菜单下的哪个命令，然后再具体操作。(to image 还是from image) 答：from image

　　14、在windows 系统下，若想使用注册表编辑器，应选择“开始->运行”，在运行对话框中输入_____________命令，然后回车，打开注册表编辑器；在window 98/XP下，若要禁止开机自动启动程序，可以利用系统配置实用程序进行修改，要打开该程序，可以选择“开始->运行”，在运行对话框中输入____________命令，然后回车即可。
　　答：regedit.exe gpedit.msc
　　15、1.清除尘埃

　　飘浮在空气中的尘埃是计算机一大杀手，使用一段后就可能因主板等关键部件积尘太多而出现故障，即便是在专用机房中也会如此。所以，对于使用了较长时间的计算机，应首先进行清洁，用毛刷轻轻刷去主板、外设上的灰尘。如果灰尘已清扫掉，或无灰尘，故障仍然存在，就表明硬件存在别的问题。

　　另外，由于板卡上一些插卡或芯片采用插脚形式，震动、灰尘等原因常会造成引脚氧化，接触不良。可用橡皮擦擦去表面氧化层，重新插接好后开机检查故障是否排除。

　　随便说一句，键盘使用日久往往会出现漏电、按键卡死等故障，此故障应及时处理，否则在输入文件时将会键入一些错误的字符。处理时应把键盘用一个托架托起来，按键向下，打开键盘的后盖，用酒精清洗线路板及按键的触点，并把卡死的按键下面的弹片适当撬起，使之恢复原有的弹性。

　　注意：软盘使用中，脏污或被划伤的软盘插入软驱时会划伤读写头，损坏软驱。清洗磁头时一定要十分谨慎，长时间不用的软驱，可能在磁头上会有锈蚀，此时不可使用清洗盘，具体做法是打开机箱将清洗剂滴在磁头上，浸泡半小时后，用脂棉小心地擦拭干净。如果盲目地使用清洗盘势必导致软驱读写头的损伤，使软驱报废。

　　2.看、听、闻、摸

　　“看”即观察系统板卡的插头、插座是否歪斜，电阻、电容引脚是否相碰，表面是否有烧焦痕迹，芯片表面是否开裂，主板上的铜箔是否烧断。当然了，不用说您也知道还要查看是否有异物掉进主板的元器件之间(这将造成短路)，也可以看看板上是否有烧焦变色的地方，印刷电路板上的走线(铜箔)是否断裂等等。

　　“听”即监听电源风扇、软/硬盘电机或寻道机构、显示器变压器等设备的工作声音是否正常。另外，系统发生短路故障时常常伴随着异常声响，监听可以及时发现一些事故隐患和在事故发生前即时采取措施。

　　“闻”即辨闻主机、板卡中是否有烧焦的气味，便于发现故障和确定短路所在地。

　　“摸”即用手按压管座的活动芯片，看芯片是否松动或接触不良。另外，在系统运行时用手触摸或靠近CPU、显示器、硬盘等设备的外壳根据其温度可以判断设备运行是否正常；用手触摸一些芯片的表面，如果发烫，则为该芯片损坏。

　　3.拔插检测

　　前面说过，计算机产生故障的原因很多，主板自身故障、I/O总线故障、各种插卡故障均可导致系统运行不正常。采用拔插维修法是确定故障发生在主板或I/O设备的简捷方法。该方法就是关机后，将插件板逐块拔出，每拔出一块板就开机观察机器运行状态，一旦拔出某块后主板运行正常，那么故障原因就是该插件板故障或相应I/O总线插槽及负载电路故障。若拔出所有插件板后系统启动仍不正常，则故障很可能就在主板上。

　　拔插检测时，还能从另一个方面排除计算机故障：一些芯片、板卡与插槽接触不良，将这些芯片、板卡拔出后在重新正确插入可以解决因安装接触不当引起的微机部件故障。

　　4.交换检测

　　将同型号插件板，总线方式一致、功能相同的插件板或同型号芯片相互交换，根据故障现象的变化情况也可判断故障所在。此法多用于易拔插的维修环境，例如内存自检出错，可交换相同的内存芯片或内存条来判断故障部位，无故障芯片之间进行交换，故障现象依旧，若交换后故障现象变化，则说明交换的芯片中有一块是坏的，可进一步通过逐块交换而确定部位。如果能找到相同型号的微机部件或外设，使用交换法可以快速判定是否是元件本身的质量问题。

　　5.比较检测

　　运行两台或多台相同或类型相差不大的计算机，根据正常计算机与故障微机在执行相同操作时的不同表现可以初步判断故障产生的部位。

　　6.振动敲击检测

　　用手指轻轻敲击机箱外壳，若故障排除了，说明故障是由接触不良或虚焊造成的。然后，可进一步检查故障点的位置并排除之，只是此类故障难以检测到确切的部位。

　　7.升温降温检测

　　人为升高微机运行环境的温度，可以检验各部件，尤其是CPU的耐高温情况，因而及早发现事故隐患。降低运行环境的温度后，如果故障出现率大为减少，说明故障出在高温或不能耐高温的部件中，此举可以帮助缩小故障诊断范围。

　　事实上，升温降温法是采用的是故障促发原理，以制造故障出现的条件来促使故障频繁出现以观察和判断故障所在的位置，只是具体实施时要注意控制好加热方法，温度也不可超过摄氏40度。

　　8.运行检测程序

　　随着各种集成电路的广泛应用，焊接工艺越来越复杂，仅靠一般的维修手段往往很难找出故障所在，而通过随机诊断程序、专用维修诊断卡及根据各种技术参数(如接口地址)，自编专用诊断程序来辅助检测，往往可以收到事半功倍的效果。程序测试的原理就是用软件发送数据、命令，通过读线路状态及某个芯片(如寄存器)状态来识别故障部位。此法往往用于检查各种接口电路故障及具有地址参数的各种电路，但应用的前提是CPU及总线基本运行正常，能够运行有关诊断软件，能够运行安装于I/O总线插槽上的诊断卡等。

　　选择时诊断程序时要严格、全面、有针对性，能够让某些关键部位出现有规律的信号，能够对偶发故障进行反复测试，并能显示出错记录。

　　六.如何诊断电脑故障

　　很多初学者刚接触电脑时都有一种恐惧感，认为电脑的故障一定是难以逾越的大问题。其实，多数电脑故障都有一定的规律可循，这方面的问题就好像是一层窗户纸，一捅就破，并不需要你具备太多电脑方面的知识。下面就让我们一起来学几招诊断电脑故障的快捷方法。

　　环境检查法

　　对于一些突如其来的硬件故障，如开机无显示等。我们先不要进行深入的考虑，因为往往我们会忽略一些细节问题。首先我们应该看看那些显而易见的东西：如有没有接通电源？开关是否已打开？电源插座有没有通电？是不是所有的接线都连接上了？或许问题的根源就在其中。

　　CMOS还原法

　　有些用户往往会因为好奇而改动主板CMOS里的一些设置，而这恰恰是导致故障发生的一个主要原因。如果电脑故障因此而起，那么我们可以通过还原CMOS的设置来解决问题。方法非常的简单，开机后按下键盘上的“Delete”键进入主板的CMOS，选择其中的“Load Optimized Defaults”（载入缺省设置），按“Y”键确认，保存退出CMOS即可。

　　注册表恢复法

　　有些用户喜欢通过修改注册表来达到对系统的优化设置或进行个性化设置，也有的用户在上网浏览时被恶意程序改动了注册表，一些故障就是因为对注册表不正常的更改而造成的。这时我们可以重新启动计算机，并切换到MS-DOS方式下，在C盘根目录下输入并执行“scanreg/restore”进入注册表恢复界面，然后选择一个电脑完好时的注册表文件，进行“Restore（还原）”，即可实现对注册表的恢复。

　　精简启动法

　　部分计算机故障是在我们安装一些软件后出现的，如果此时计算机还可以进入操作系统，那么我们可以在开始菜单中，运行“msconfig”程序，关闭启动菜单里除“internat.exe、Scanregistry、Systemtray”之外的所有程序。重新启动计算机后如果故障不再出现，那么问题多半是由某个自启动的软件造成的。

　　logged跟踪法

　　如果计算机已无法进入到Windows中或进入后不正常，那么我们可以采用Logged（\\\\\\\\\\\\\\\\Bootlog.txt）的方式启动计算机，这样所生成的Bootlog.txt文件能够记录下故障出现的位置。使用Logged方式启动的方法是，在系统启动时按下键盘上的F8键，会出现启动菜单，选择以Logged方式启动，故障出现后，用Windows启动盘重新启动计算机，然后将C盘根目录下的Bootlog.txt文件复制到软盘上，在其他计算机上打开该文件，你会发现上面记录了Windows启动的整个过程，从中可以找到问题的根源。

　　设备替换法

　　所谓设备替换，就是当你怀疑哪个设备有问题时，用同样功能（Z好是同一型号）的设备替换它，如果替换后问题消失了，那么多半就是这个设备出现了问题。

　　Z小系统法

　　如果你不能确定是哪个硬件出现了问题，可以使用Z小系统法来判断。Z小系统法就是去掉系统中的其他硬件设备，只保留主板、内存、显卡三个Z基本的部件，然后开机观察是否还有故障。如果有，则可排除其他硬件的问题，故障应来自于现有的三个硬件中。如果没有，则将其他硬件一一添加，查看在添加哪个硬件后出现故障，发现故障所在后，再针对这个硬件进行处理即可。

　　程序升级法

　　很多人对驱动程序重视不够，认为随便装一个就可以了。但是，我们在购买硬件时已经有了驱动程序，为什么硬件厂商还要不停地发布新版本的驱动程序呢？其实，这样做的目的就是为了让厂商自己的产品更加的完善。

　　由于现在的硬件更新速度很快，而且大多数硬件厂商的硬件研发先于软件研发，因此与硬件配套的驱动程序在刚发布时可能会存在一些小Bug，需要通过不断更新驱动程序来弥补这些缺陷。因此，升级驱动程序也是解决硬件故障的一项有效方法。

　　软件测试法

　　诊断硬件故障通常需要了解一些硬件方面的信息，但很多人没有记录硬件信息的习惯或不知该怎样记录。计算机出现故障后，可能会无法进入系统，这时候我们就需要一个在DOS下测试硬件的工具，如HwInfo for DOS，它的大小只有582KB，放在软盘里可以随身携带，借助于它就可以随时诊断硬件故障了。
　　三、1 开机显示屏黑屏，仅指示灯亮，主机没任何反映.手伸主机背后感觉不到风扇在转.测各路电压皆无.拆下发现电源调整管坏，换之正常.
　　2 开机长声报警，应为内存故障.拔下内存，清金手指，插入正常.
　　3 开机电源和cpu风扇都正常，但屏幕无任何反映，且无自检声.此机采用slot1结构，cpu易接触不良，重装正常.
　　4 开机自检正常，但屏幕不亮.据机主介绍，拔过后面的显示信号线.拔下一看，一插针被顶弯.
　　5 开机屏幕不亮.机器不自检.用表针短接主板上的启动端，正常启动.原来是面板上的启动开关坏了.
　　6 开机不自检，检查电源正常.采用Z小系统法，当拔掉光驱时，机器能正常启动.再安上故障再现.说明光驱出现了问题引起机器不能启动.此例应引起同行的注意.
　　7 开机不启动，据机主说，他动过bios，想通过软跳线超频cpu，导致此故障的出现.打开机器，给主板放电(主板上有两个插针用于清除bios设置)后正常.原来，过高的超频导致cpu罢工.
　　8 故障同7，机主进入bios，把机器设成了"Z优化设置"，导致黑屏.处理同上.
　　9 开机有自检声，但屏幕不亮.用检测卡检测主机无障.打开显示器见主机过来的信号线在显示器主板上出现需焊.重焊正常.
　　10 同上.显示器开关电源输出原低于正常值，查电源开关ic坏.