连锁连环的故事

粽子是一种普通得不能再普通的小食，一般的粽子几角钱就能买一只。然而这段时间许多湛江市民发现，湛江一些大型超市里有一种粽子卖得很贵---2元一只。虽然这种粽子比外面的普通粽子贵一倍有多，但依然很受欢迎。更让人想不到的是，做出这种粽子的是一位70多岁的老人。
　　七十老人要创业　
　　这位70多岁的老人叫陈剑英。陈剑英女士是一位退休医生。退休之后，陈剑英也像其他退休医生一样，受聘于各类诊所，生活过得轻松又充实。
　　就在她70岁那年，陈剑英却坐不定了，她向亲朋好友宣布了一个决定---自己创业做老板。家人们都很担心她的身体，纷纷好言相劝，然而陈剑英却执意按着自己的想法干了起来。
　　谈到创业的起因，陈剑英说完全是作为一名医生的潜意识里发觉到的商机---现代人健康意识日渐增强，人们对健康食品的需求自然会更加渴求，因此，做健康食品一定有市常如果自己从这方面着手，创业成功的机会肯定大很多。就是这样一个想法，凭着自己多年的从医经验，以及自己对医学病理的丰富知识，陈剑英决定开办一家健康食品小食店。
　　开小食店打健康牌　
　　健康食品小食店在湛江并不多，但却不代表生意会好。为此，陈剑英在经营的过程中很是下了一番功夫。首先，原料一定要是真材实料。陈剑英认为，健康食品店与别的食店应有所不同，普通的食店只要食品味道好就可以吸引客人，但健康食品店除了味道要好之外，还要有一定的食疗作用，否则客人来过一次就不会再来第二次。其次，利用自己的医学知识，陈剑英根据不同的人群的身体特点、不同的季节来调配出各式的健康食品，以满足食客不同的要求。她研制的海皇粥、凤翅粥等，都非常受欢迎。
　　独树一帜推出黄金棕　
　　陈剑英虽然年纪大，不过经营理念一点也不差。为了将小食店的生意做大，她经常想办法增加食品品种。当陈剑英得知粗粮已成为现代人非常喜爱的健康食品时，就下决心在这方面搞出名堂来。
　　陈剑英认为，虽然粽子原本是属于应节性的食品，但现在粽子已是一年四季都有得卖，这是因为人们都非常喜欢吃粽子的缘故。但是，现在的粽子几乎都是用糯米做的，味道虽好，但比较油腻，多吃不易消化。为此，陈剑英翻阅了不少医学书籍，在经过市场调查后，决定用北方人眼中的黄金食品---小米做粽子，并为这种粽子取了个好听的名字---黄金粽。果然，黄金棕一推出，市场反应好得令她自己也想不到。
　　申请工艺ZL　
　　陈剑英在经营方面也有自己的做法。她想到要为自己的黄金粽注册ZL、申请商标。别看陈剑英的年纪大，在申请ZL、注册商标方面比其他人更为聪明。比如她的黄金粽ZD是申请工艺ZL而不是申请商标ZL。她认为，作为一种食品，只有将工艺申请ZL，拥有自己的ZL配方，这样才有更大的发展空间，也能防止其他人模仿或假冒。为此，陈剑英前前后后花了三四个月的时间，精心研究确定自己的品牌。
　　目前，国家有关部门已接受了她的申请。虽然到正式成为ZL还有一年的审批期限，但陈剑英却是信心十足。
　　走特许经营之路　
　　在销售上，陈剑英的方法也很特别。她在每一只粽子上都挂上一块自己商标的小牌子。她的这种销售方法在湛江不多见，但这种方法目前已收到明显效果。在湛江粽子品种较多的情况下，不少市民一谈到粽子就可以说出她的粽子品牌来。为了抢占更大的市场空间，陈剑英除了在自己的食店销售之外，还将自己的品牌粽子，用真空包装打入超市。谈到将来如何发展的时候，陈剑英说要做大自己的品牌，走特许经营之路。
　　目前，陈剑英已拥有自己的生产工常小小的粽子做到了不用手包，而是用器具来包装，使每一个粽子的体积、重量均相等。同时，生产工场还有一项严格的规定，生产时员工不准讲话，免得不卫生的口沫污染食物。
　　现已76岁高龄的陈剑英，非常看好湛江的旅游业。她说，下一步打算挖掘更多的湛江本地小食，通过自己的重新配制，在旅游市场中寻找出更大的商机。
　　难能可贵的勇气与头脑　
　　作为一位70多岁高龄的老人，陈剑英没有像其他老人那样退休在家安享晚年，而是选择创业做老板，这确实需要更大的勇气和自信。更为难得的是，她创业有头脑、有计划，懂得申请ZL、申请商标，为自己今后的经营扫清障碍。并且，她还懂得根据自己的实际情况，请来一位有经验的经理来帮她打理日常的事务，以减轻自己的工作压力。其经营理念和方式，是不是值得创业者学习和借鉴？