一、缺钱缺人
这个概念其实不难理解,小型电缆生产企业远没有大型电缆企业那样财大气粗,融资能力也存在极大的差异,由于缺钱而直接造成小中型电缆生产企业谈研发往往是空谈,基本停留在低级的复制技术方面。同样的,因为缺钱,小型电缆企业没有能力购买科技含量高的生产设备,往往一台落后的生产设备能使用十年甚至是二十年!另外,与此密切相关的是,同样是因为小型电缆缺钱,因此造成难以吸引高技术人才,难以满足对方的待遇需求。而且,在小中型电缆生产企业中,员工普遍薪水低于大型电缆生产企业,而老板对于给员工的承诺短时间内难以兑现,造成人员流失严重。
因此说,缺钱缺人是中小型电缆企业难以提升产品质量的症结。因为缺钱,硬件跟不上(包括员工);又因为缺人才而造成软件跟不上(包括工序能力分析、技术研发、质量检验等),而两者的纠缠Z后造成的唯yi情况就是员工积极性不强,创造力薄弱,产品质量难以提高。
二、质量观念差
当大型电缆企业为产品质量低下而忧愁时,小中型电缆企业更关注的依然是市场。这一点也不难理解,这取决于小型电缆生产企业与大型电缆生产企业所站的立场不同。当大型电缆生产企业为市场内出现的假冒伪劣自己品牌的现象而绞尽脑汁时,一些小型电缆企业正铆足了劲忙于假冒伪劣。可见,站的立场不同,对待电缆质量的态度也不同。而Z为关键的一点是,对于中小型生产企业来说,不管是领导层还是基层员工,对于质量管理的认识都存在一定的偏差,他们对于质量管理控制的认识不足,对于行业的担当有所欠缺。比如我们经常看到这样一个现象,很多电缆生产企业将产品质量的提升归为质检机构的工作,一旦当相关质量机构认为产品质量不达标,这些企业往往首先diyi反应是质检机构“卡”自己,然后通过各种手段来“走关系”。
另外,也正是因为企业领导的这种态度,直接传达给相关质量保证部门的感觉是:质量过不过关完全是质检机构的事,即便不过关也有领导“活动”,从而挫伤了质量管理人员的积极性。甚至在这种“误解”下,一些电缆生产企业出现了当操作工人在操作中发现质量问题后,不但不立即解决反而是遮掩、瞒报,而车间管理人员也更重视产量和销售额,质量或许排到Z其次的位置。
三、更重视眼前利益
显然,通过提高产品质量来获得利润是不够直接的,Z为直接的办法是获得订单,占领市场。因此,大部分中小型电缆生产企业对于市场的占有欲望要远远高于大型电缆生产企业。这也无可厚非,因为一旦小型电缆生产企业赢得不了订单就有可能造成资金链紧绷甚至是断裂的危险,这将让企业面临灭顶之灾。
因此,小型电缆生产企业更重视员工的“市场能力”,不管是黑猫白猫能抓到老鼠才是好猫,不管用什么办法,能够赢得订单才是好的销售(当然,这一点大中小型电缆企业都一样,不同点在于急迫程度)。如此一来造成怎样一种情况呢?就是当小型电缆生产企业获得时间比较“紧”的订单时,往往一味地赶进度,而忽略了产品质量的把关。而如果市场情况较好,订单接踵而至时,这种情况则尤其明显,正所谓“萝卜快了不洗泥”,为了追赶进度,追求速度,对于质量的把关往往放松要求,造成产品质量不合格。另外,即便是产品质量蒙混过关(表面上检测不出来),这样的产品也休想能够长时间使用,用不了三五年,产品的稳定性就遭到破坏,严重的甚至会造成重大灾害。
四、市场环境因素
Z后影响电缆行业质量提升的原因是市场环境因素,目前来看,影响产品质量的市场环境因素有很多,Z为突出的是无序竞争、恶性竞争、低价竞争。因为国内电缆行业大打价格战,对于中小型电缆生产企业来说优势全无,由于生产设备跟不上、生产工艺不先进、人才紧缺等等问题,造成生产成本难以把控,那么只能通过偷工减料、粗制滥造的方式来节约和控制成本。有些企业为降低成本,将占原材料成本近80%的铜导体大幅“缩水”,大大降低了实际截面积;有些厂家在生产中使用杂质铜料,导致49.6%的电线电缆产品导体电阻指标不合格。
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