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电子天平属于精密电子仪器，因此我们在使用的过程中要掌握正确的使用方法，操作不当往往会产生一些问题，那么我们该如何解决这些问题呢？下面我们就一起来了解一下。
电子天平故障及其处理方法：
1、称量不准确的故障分析
观测内码值是否稳定，传感器各部位是否有摩擦现象，稳压电源是否稳定，运放电路是否正常，使用砝码测试秤盘四脚秤量是否平均。依照说明书指示，进一步做仪表局部分析或重量校正。
2、称重物移除后无法回到零点的故障分析
检查传感器输出信号值是否于标准内(A/D的总放大码/使用内码范围/底码范围)，如果信号值未在标准内，调节传感器可调电阻，将信号值调到标准内，如无法补偿请检查传感器是否有问题，在保证传感器输出正常(秤体稳定)情况下，锁定仪表故障，一般是放大电路及A/D转换电路发生问题，再依据电路原理逐一判断测试分析，以Z终解决问题。
3、无法开机的故障
先确定非保险丝、电源开关、电源线及电压切换开关的问题所造成，检查变压器有无交流电压输入及交流电输出。如果仪表带有电池将电池取下再以AC电源开机，以了解是否为电池电压不足所造成。其次再检测整流电路、稳压电路以及显示驱动电路是否出现异常，如果这些都没问题检查处理器及附属电路是否烧坏。
4、显示乱码
将原来的显示电路拆下，换一个正常的显示电路看是否正常。如果显示正常说明显示电路出现问题，如果不正常，应检查驱动电路是否有故障，Z后检查处理器显示输出的引脚是否在合理的输出范围。
5、按键不好用
先更换新按键进行测试，如新按键功能正常时，则可判定为按键接触不良，测量按键与CPU之间线路有无断路、虚焊。检查按键支座是否有接触不良现象。测量按键与CPU回路上的二极管、电阻等是否有短路、断路的情况。
6、无法称到满载
和无法回零的情况差不多，多数可能由于小信号输入范围发生了改变。按照无法回零的方法检测，如果找不出问题，就先检测供电电源、A/D电路是否正常，再检测传感器输出。
7、指针跳动
当横梁被托起时，如支点刀的刀口与刀垫间前后距离不等，则开启天平时，会产生指针跳动，可把横托架左臂前的螺丝放松，然后用手捻调节小支柱的高度，直至指针不再跳动。
8、电子天平开机自检无法通过，出现下列故障代码
“EC1”：CPU损坏
“EC2”：键盘错误
“EC3”：天平存储数据丢失
“EC4”：采样模块没有启动
原因：致命错误造成天平不能正常工作
解决方法：请将天平送厂家修理
9、故障现象：天平显示“L”
原因：
1)没有安放秤盘
2)秤盘下面有异物
3)气流罩与秤盘碰在一起
解决方法：
1)将秤盘安置在秤盘座上
2)轻轻拿起秤盘检查是否有异物在秤盘下，拿走异物
3)轻轻转动秤盘或气流罩查看是否有碰的现象，调整气流罩的位置
10、故障现象：加载天平显示“H”
原因：
1)秤盘上加载物体过重，超出Zda量程
2)曾用小于校准砝码值的砝码或其它物体校准过天平，导致放上正常量程内的重量显示超重。
解决方法：
1)只在量程范围内称量
2)用正确的砝码重新进行校准。
11、故障现象：开机显“H”或“L”，加载显示无变化原因：传感器损坏解决方法：请送恒平更换传感器。
12、故障现象：天平显示“E1”，显示溢出，显示值已超过99999999原因：计件或百分比称重时，样品值过小
解决方法：
1)计件时出现“E1”，首先取走秤盘上的物体，重新选择样品的件数，可选10样品的整数2倍、5倍、10倍等作为样品。记下当前样品的倍数，读数时读取显示值乘以倍数即可。具体操作步骤详见《FA型电子天平使用说明书》第3.3.2计件称重。
2)百分比称重时出现“E1”，首先取走秤盘上的物体，重新选择样品。具体操作步骤详见《FA型电子分析天平使用说明书》第3.3.3条百分比称重。
13、故障现象：显示数据曾经随称重变化而正常变化，突然出现不再变化
原因：曾经使用大于校正砝码值的物体用于分析天平校准，从而出现大于某一个显示值后显示不再增加
解决方法：重新校准电子天平。
14、故障现象：按下“开机/关机”键后未出现任何显示
原因：
1)电源没插上
2)电源适配器损坏
解决方法：
1)插上电源
2)更换电源适配器。
15、故障现象：开机后仅在显示屏的左下角显示“O”，不再有其它显示。说明天平称重环境不稳定，电子天平始终无法得到一个稳定的称重。
原因：
1)秤盘下面或四周有异物，
2)天平四周有强振动、气流
3)天平的称重环境选择和称量可变动范围设置不当
解决方法：请轻轻拿起秤盘观察是否有异物，特别注意是否有细小异物。
16、指数盘失灵的情况
先对好指数盘的读数位置，旋紧螺丝。如果挂砝码的挂钩起落失灵，则取下指数盘后面的外罩，滴上机油即可;如果有螺丝松脱，则把螺丝旋紧;如果指数盘读数与加上的砝码不相符，可以松开偏心轮的螺丝，旋转改动偏心轮的位置后，再把螺丝旋紧。
17、指针跳动的情况
在横梁被托起时，杜仲茶如支点刀的刀口与刀垫间前后距离不等，则天平开启时，会产生指针跳动的情况，要把横托架左臂前的螺丝放松，然后用手捻调节小支柱的高度，直至指针不再跳动为止。
18、对于光学系统的调节
(1)若投影屏上显示的标尺位置不对。如果标尺在投影屏的位置偏上、偏下或超出投影屏，则可拧动投影屏旁的螺丝，调节反射镜的位置，使标尺恰好落在投影屏上。
(2)小电珠不亮：首先对电源进行检查，是否是停电或保险丝烧断，再对天平上所有的焊接点进行检查，查看是否有线头脱落的现象。线头若无脱落，则检查天平底板上的接触点。正常状态下天平在关闭时，两接触点分开，电路不通;当天平开启时，两接触点相触，电路接通。若以上情况都正常，可查看灯泡和变压器是否有损坏。
19、天平摆动受阻的原因及解决方法：
(1)盘托卡住不能下降。取下称盘，取出盘托，用干布或干纸擦净后，涂上机油，再进行安装使用。
(2)内外阻尼器相碰或有轻微摩擦。
①检查天平是否处于水平状态;
②根据“左一右二”的原则，查看内阻尼器是否放错;
③从天平顶部观察内外阻尼器四周的空隙，如大小不匀，应取下称盘及吊耳，将内阻尼器转180°再SY。
④如上述调节没有效果，可轻轻的旋松固定外阻尼器的螺丝，从天平顶部观察，以内阻尼器为标准，移动外阻尼器的位置，直至内外阻尼器不再摩擦，拧紧螺丝。
20、吊耳偏侧或脱落
吊耳脱落的情况一般是由于开、关天平太快引起的，将吊耳小心的重新放上，就可使用。如吊耳安放不平稳，左右偏侧，也会导致脱落的情况，可用尖嘴钳把横托架末端的小支柱下部的螺丝放松，将小支柱向左或向右移动，再拧紧螺丝后，进行实验，直到不再偏侧为止。若吊耳前后跳动，可用拨棍插入小支柱上部孔中转动，调节至小支柱的高度相同为止。
21、盘托高低不适当
盘托过高，关闭天平时，称盘向上抬起，有时引起吊耳脱落；盘脱过低，关闭天平后，称盘仍自由摆动。可取下称盘，取出盘托，调节盘托下面杆上螺丝的位置以改变盘托高度至合适。
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