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使用电子天平应注意的事项及常见的故障和处理方法：
1、电子天平使用前，应先调节水平。调水平时，先拧松可调脚上的紧固螺钉，然后调整可调脚，使水平仪内的空气泡正好位于圆环的ZY，Z后再锁紧可调脚上的紧固螺丝。电子天平安装固定后，必须经计量人员进行检定/校准，只有经过检定/校准合格后的天平方可投入使用。如果天平的工作场所、工作环境发生变化或移动、搬迁至新的工作环境或工作场所，都要重新进行调校、检定/校准合格后方可使用。
2、电子天平称盘及校正砝码要始终保持清洁。对于初次投入使用或者在长时间断电之后重新使用的电子天平，应至少预热30分钟以上。预热后，不要急于称重试样，因有些电子天平的称重系统有自检功能，当显示器显示零时，自检过程结束后才可以称重。
3、电子天平内的干燥硅胶颗粒应用纱布包好后放入烧杯或容器中，不要直接用烧杯或容器盛放，否则，如盛放硅胶颗粒的烧杯或容器一旦被碰倒，硅胶颗粒从缝隙掉入天平内部影响数据指示的稳定性。以前，石钢公司理化检测ZX的一台精度等级为万分之一的的赛多利斯电子天平，称量时数据总是不稳定，查不出导致故障的原因。Z后，送往河北省计量院请专业人员维修，现场将传感器的外罩打开后，发现传感器内部有两个很小的硅胶颗粒，有一粒已经粘附在传感器上，经清理后，再通电调试电子天平工作正常。
4、电子天平开机后，显示器无显示。此现象一般是电源故障，应先检查供电线路及供电电源是否正常；其次检查电源变压器、电源开关，看是否接触不良或损坏。
5、称重时，称量结果不稳定，数字跳动、不稳经常变化。首先应检查天平防风罩，看是否未完全关闭；然后依次检查：称盘与天平壳体之间是否有杂物；玻璃罩与称盘是否擦蹭；检查传感器放置位置及连接部分，看是否接触良好；观察附近是否有强电磁干扰；被测物质量是否稳定（吸收潮气或蒸发、或带静电荷等）都可能造成称量数字不稳定；并应注意下部有称量开孔的天平应关闭称量开孔。如以上现象均排除后，数字仍跳动不稳经常变化，则应请相关专业技术人员进行检查并维修。
6、出现乱码现象。出现此现象应先对电子天平外观进行检查，看触摸按键是否未弹起、接触不好或变形而影响其它功能键；如果外观正常再检查内部电源线路、传感器和信号线，看是否有接触不良或断裂现象；再就是检查控制回路的各插件板和底座，看是否有松动、虚接及底座与连接线开焊等现象。
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