概述:
MET/TEAM软件是一个灵活而强大的应用程序。在考虑MET/TEAM安装时,您需要考虑总体拥有成本,包括安装、培训和配置应用程序以符合您的业务流程。几乎所有客户都需要在这些领域获得一定程度的专业帮助,才能按照其独特的要求和时间表成功高效地启动和运行。
Fluke Calibration提供一系列服务和培训选项,帮助您zui大限度地提高投资,成为成功且富有成效的MET/TEAM用户:
MET/TAM现场协助和培训
MET/TAM课堂培训
从MET/BASE迁移MET/TEAM®数据
MET/TEAM数据从其他数据库迁移
其他软件服务
客户对MET/TEAM软件服务和培训的评价
“Fluke拥有一支出色且反应迅速的团队。我们遇到了一个重大的系统问题……在需要时做出了出色的反应。”
“感谢两位导师的帮助和表现,帮助我理解新课程。”
“个人关注任何问题。”
“我的教练很灵活,能够处理我们想要接受培训的科目。”
“我们的软件不是胡说八道,我们立即启动并运行。”
产品综述:
现场启动协助和培训
MET/TAM软件专家可以在您的工作场所和MET/TAM安装上提供专注的定制服务和培训,帮助您和您的员工尽快成为熟练的MET/TAM用户。现场培训可帮助您了解MET/TEAM资产管理如何为您独特的业务流程工作。
提供两个级别的现场培训:
标准的3天启动援助和培训。我们将派遣一名经过培训的MET/TEAM软件专家到您的工作现场提供总共24小时的服务。我们的目标是让你开始并训练你在我们离开后如何执行任务。
配置应用程序设置
自定义MET/TEAM字段名称和工作流程,以匹配您的业务条款和流程
培训员工使用MET/TEAM软件的基本知识
演示如何自定义默认报告
先决条件
您已在培训开始前成功安装MET/TEAM。
加强了4.5天的启动援助和培训。这项36小时的服务包括由MET/TAM软件专家安装MET/TAM应用程序,以及标准的3天启动协助和培训中涵盖的主题。
课堂培训
MC-205 Calibration Asset Management with Software»是一门为期5天的课程,在Fluke Calibration位于华盛顿州埃弗雷特的总部举行。课堂讲师全面介绍了如何在互联网浏览器中使用MET/TEAM测试设备和资产管理软件来开发您的资产管理系统。与会者学习了一种系统的方法来收集日常、一致和完整管理实验室资产所需的信息。与会者在个人电脑上使用zui新版本的MET/TEAM软件进行实践。
基于Web的培训
这门基于网络的课程概述了如何在互联网浏览器中使用MET/TEAM软件来开发您的资产管理系统。你将学习一种系统的方法来收集你需要的信息,以定期、一致和完整地管理你的实验室资产。与会者将观看一个演示和一些使用zui新版本MET/TEAM软件的实际操作示例。
从MET/BASE迁移MET/TEAM®数据
多年来,Fluke Calibration将其行业领先的MET/CAL®校准管理软件与MET/BASE数据库配对。随着MET/TAM测试设备资产管理软件的推出,我们开始朝着一种新的、更灵活、更强大的资产管理方式迈进,其中还包括一个新的MET/TAM数据库。
MET/BASE和MET/TEAM数据库非常不同。如果您是MET/CAL或MET/TRACK软件用户,正在迁移到新的MET/TEAM软件平台,则可能需要帮助才能从一个数据库迁移到另一个数据库。我们可以通过这项服务提供帮助。
MET/BASE到MET/TEAM数据库服务允许您将MET/BASE数据移动到新数据库中,并顺利启动和运行。以下是它的工作原理:
您将MET/BASE数据库连同完整的数据迁移问卷一起发送给我们。这一步骤使我们能够分析要完成的工作。它还让我们有机会熟悉您的数据库。
我们将您的数据库迁移到MET/TEAM并将其发回给您。您可以选择是包括完整的校准历史记录,还是仅包括当前活动记录。
您将有机会根据双方商定的时间表试 用MET/TEAM应用程序。
我们将帮助您将MET/TRACK中客户定义的字段移动到等效的MET/TEAM字段中,并进行任何其他必要的小调整。您需要发送一个新版本的数据库,以便我们掌握您的所有当前数据。
如果需要完成迁移,我们将再重复两次步骤2到4。
Fluke Calibration提供额外的迁移服务,以满足这些步骤未涵盖的任何特定需求。
迁移服务的完成与客户指定的软件上线日期无关。
先决条件
您可以在迁移开始前将您的数据库和完整的数据迁移问卷发送给我们。
您的一个或多个团队通过视频、网络研讨会、预定的Fluke校准课程或现场培训接受MET/team培训。培训将帮助您获得评估迁移的MET/TEAM数据库所需的技能,并了解是否需要做额外的工作。
从非MET/BASE数据库导入MET/TEAM®数据
MET/TEAM数据库导入服务可让您将非MET/BASE数据移动到新的MET/TAM数据库中,并快速平稳地启动和运行。以下是它的工作原理:
FlukeCalibration会向您发送一组空白数据模板。
您可以将现有数据库中的数据导出到提供的模板中。
您将完成的数据模板发送给我们。
我们导入您已完成的数据模板,并将已填充的MET/TEAM数据库发送回您。
您将有机会根据双方商定的时间表试 用MET/TEAM应用程序。
我们将帮助您处理进入“扩展数据”的数据,将客户定义的字段移动到等效的MET/TEAM字段,并进行任何其他必要的小调整。您需要发送已完成数据模板的新版本,以便我们掌握您的所有当前数据。
如有必要,我们将再重复两次步骤2至6以完成导入。
Fluke Calibration提供额外的导入服务,以满足这些步骤未涵盖的任何特定需求。
先决条件
您将完成的数据模板发送给我们。
您的一个或多个团队通过视频、网络研讨会、预定的Fluke校准课程或现场培训接受MET/team培训。培训将帮助您获得评估迁移的MET/TEAM数据库所需的技能,并了解是否需要做额外的工作。
MET/TAM远程安装
我们的软件专家可以远程提供MET/TEAM应用程序当前版本的远程安装。这可以是MET/TEAM的新安装,也可以是对现有安装的升级。这项服务可以与为期三天的MET/TEAM启动现场服务相结合,让您的软件安装提前做好准备,并zui大限度地提高现场工作的有效性。您的软件实施专家将与您联系,安排网络会话并执行安装。
其他特殊服务
如果您的需求广泛和/或复杂,Fluke Calibration可以通过为您创建定制的服务计划来提供额外的帮助。例如,您可以安排我们自定义和配置报告;执行自定义的数据库迁移或导入,并执行咨询服务。请联系您当地的Fluke Calibration销售代表或致电877-355-3225客户服务中心,开始定义您所需的服务。
型号与配件:
福禄克测试仪器(上海)有限公司
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