你在使用VITEK®2 COMPACT 吗？一定不要错过这

       VITEK® 2 COMPACT 系统 是一个自动化的微生物鉴定药敏智能分析系统。操作方便，人性化，检测速度快，可对药敏结果进行修正，具有以细菌MIC为基础的高级专家系统和全面细菌抗生素表型鉴定，适合用于出入境检验检疫、疾病控制和防疫、食品安全、制药、质量监督部门、企业、兽医、渔业水产养殖等微生物实验室。

       这个系统主要由仪器主机，工作站及软件系统组成。整个系统非常成熟，使用稳定，仪器故障率低。由于此仪器广泛应用各类行业，并且每个微生物实验室的情况也不尽相同，因此用户碰到的问题也是各有不同。

       小编对用户自行可处理的常见问题及故障进行一个总结。如果碰到情况发生，可以**时间先来回翻翻本篇文章，真的很有用哦~

图为 VITEK® 2 COMPACT 主机

1 报警系统

       仪器在出现问题的时候会通过报警系统给用户报警，告知用户它现在状态不好，需要关注。因此先对VITEK® 2 COMPACT仪器主机的报警系统先进行一个基本了解是需要的。

       仪器默认是通过蜂鸣声音来提示报警，同时在仪器屏幕的左下角会出现一个新错误 / 警告指示图标，也就是我们常说的感叹号“！”，使用者可以按以下要求处理：

       ·进入仪器用户界面的错误信息报警查看

       ·读取并记录所有信息

       ·参看使用手册错误列表，从信息中找到错误代码和位置，根据提示处理

       ·如果恢复程序失败 联系我们

用户需仔细阅读两种错误信息屏幕提示

一种是列表式、另一种是详细说明式

（1）预览信息请按Message键，屏幕将显示错误信息清单：

       ① 当按信息键时，错误信息就会显示。

       ② 带（*）号的信息说明未被检查过。

       ③ 当（!）号出现说明有错误报警。

（2）移动箭头键查看信息。上下箭头键移动查看一条信息，滚动左箭头看前一页信息，滚动右箭头看下一页信息。

（3）按信息键，详细信息会再次显示。一行数字出现在屏幕下部。这些数字代表的是：时间错误、日期错误 、Z后的数字是错误代码。

       注意！使用者想让仪器停止蜂鸣报警声，必须要看完所有详细说明式的错误信息。

2 干预报警

       只有当仪器初始化或试卡正在检测时出现错误报警才需要用户进行干预。它包括干预信息和相关信息，干预屏幕由用户做一些相应的回答，这种干预是没有时限的，暂时显示，比较常见的有以下几种：

（1）可追溯性

       试卡架在允许的10 分钟内不能被从填充仓传输到装载仓内。

       ① 输入要删除试卡的ID

       ② 选择OK

       ③ 弃试卡架中试卡

注意事项！

       样品填充后仪器开始进行倒计 时，必须在10分钟内将卡架转移至装载仓，否则会出现以上报警，需要丢弃卡片重做。

（2）试卡架条形码不能读数

       ① 使用仪器上用户界面的数字键盘输入试卡的ID 号。

       ② 选择之一：清除或接受

（3）条形代码无法读取

       注：试卡条形码不能读取

       ①在仪器上用数字键，输入条形码号--------------

       ②选择之一：忽略或接受

（4）转盘位置不足

       ① 从试卡装载/卸载区取出试卡架。

       ②从[xx]移去[y]个试卡，删除这些卡。

       注：[y]代表试卡的数量，[x]代表试卡的位置。

       ③ 重新放回试卡架。

       ④ 选择继续（Continue）。

（5）阻塞干预信息

       仪器可以检测出试卡在仪器中的任何位置。

       ① 用户进入门未锁定屏幕出现时选择yes

       ② 开用户门

       ③ 定阻塞的位置（从错误信息程序中确定这个位置）

       ④ 阻塞排除后，关好用户门

3 故障报警

       当仪器使用过程中或试卡正在检测时出现错误报警需要用户进行处理，此类报警必须将故障解决，不然故障报警会继续提示，仪器也无法正常使用。用户常见并且可以自己处理的有以下几种：

（1）光学读数头故障

       可能出现的故障代码：

       ▶ 104,105,106,107,108,109

       ▶ 113,114,115,116,117,118

       这种故障Z常见的原因就是光学读数头表面需要清洁，这也是用户自己可以很容易进行处理的。

       处理方法就是进入仪器的维护菜单中，选择光学读数头清洁功能，按照仪器提示打开用户检修门和光学读数头，然后用一个好的擦镜纸的光滑面沿着一个方向轻轻地擦拭光学读数头表面。擦拭干净后，按照要求将读数头关合好，关上用户检修门，仪器会自动对读数头进行检测，当检测通过后就可以正常使用了。如果没有通过，可以确认是否彻底的清洁干净了，若还是无法正常使用，请及时联系梅里埃客户服务工程师。

（2）装载仓仓门开门事件 

       除了仪器是在提示打开装载仓正常装载卡架的时候，其它任何时间装载仓的仓门都是自动关闭的。当不小心拉动仪器右下方装载仓的仓门或其它意外情况导致仓门开启后，仪器都会出现Hardware Failure 的报警，可以采用以下方式解决：

方法一：在仪器小屏幕上采取关机的方式解决。

       菜单—Maintenance—用箭头翻页—Shut down—Yes

       当界面显示：“Ready for shut down” 时，关闭仪器右后上方电源，1分钟后重新打开仪器开关。如果此方法失效，请SY方法二。

方法二：通过电脑控制仪器重启。

       电脑主界面更换用户名登陆：

       Start—Log out，用户名：Admin ，密码：bmx_admin

       点击桌面图标 " Instrument Diagnostic "，进入诊断程序，出现对话框：按两次Esc键，将出现仪器名称，在后面的空白处键入：login watson9，回车，然后键入：cold，仪器得到指令，将自动重启。

       注意：当仪器发生故障时，必需在半小时内解决，因为某些故障可能会停止读数头的读数，由于仪器每隔15分钟读数一次，为了保证结果的准确性，丢掉2个读数就会发生Card error 导致废卡。

4 常见问题

Q：如果仪器突然断电,当电源恢复后,仪器仍旧无法开启怎么办？

A：除去突然断电导致仪器相关部件损坏，需要工程师维修的情况，用户Z常碰到的原因是开机的流程出了问题。正常开机流程是先将白色的滤波电源开启，然后开UPS，Z后开仪器主机，而问题就有可能出自前面白色的滤波电源和UPS。用户需要去检查确认滤波电源是否被断电保护了，UPS是否正常开启了。

Q：头天上了卡，为什么第二天看结果的时候一个都没有显示？

A：不管用户是用哪种方法进行上卡操作，Z后都要在卡片上卡界面中将信息填完整，然后进行保存，Z后才能在结果显示界面看到结果。

Q：实验的鉴定结果不好，该怎么处理？                  

A：除了操作问题以外也有可能是设备的光学读数系统的问题，光学读数系统在长期的使用过程中，皮带和导轨会不断磨损，建议用户购买保养配件，定期进行更换。

Q：如何在 VITEK® 2 COMPACT 电脑中查找以前的鉴定或药敏结果？

A：要想在 VITEK® 2 COMPACT 电脑长期保存结果：

首先在一般配置中的其他项目勾选“启用长期数据存储”数据才会长期保存。查找可在工具图标点“搜索长期数据储存”，然后根据需要搜索结果。显示结果可选中该结果并点打印机图标（先显示结果，如果打印再点确定）。

       以上是对 VITEK® 2 COMPACT 仪器常见问题及故障进行一个总结归纳，希望用户碰到类似的问题时候可以进行参考。

       仪器的良好运行需要稳定优良的实验室环境，需要正确的操作方法，也需要高质量的维护保养。让我们一起努力保证仪器以**的状态运行，提供更高质量的细菌学报告！