努力不懈，精益求精，持续培训深化售后服务

2024-03-27112

春季是一年的起始，在这个春天，力扬以 CAMAG 售后培训为开端拉开今年丰富活动的帷幕，通过精进服务团队，为更好的服务用户做好准备。力扬在实验室自动化领域已然深耕超过二十年，作为多个国际知名品牌在中国的总代理，多年来随着产品的更新迭代，力扬也同时不断改善深化售后服务，以提供优质的服务为己任。2月26日至3月1日，力扬十分荣幸邀请到 CAMAG 的工程师 Eliezer Ceniviva 不远千里从瑞士来到上海，为我们的售后团队进行深度培训。

Eliezer Ceniviva 在 CAMAG 实验室工作已经超过十年，也曾在梅特勒和岛津等公司任职，对于仪器维护有十分丰富的知识和经验。印尼的 PT ABADINUSA USAHA SEMESTA 公司、越南的 NEWTECH JSC 公司和日本的 EKO 公司也派出代表出席本次培训。力扬企业有限公司作为承办方，在上海中医药大学中药研究所合作实验室负责人的支持下，完美完成本次培训工作。

一连五天的培训，Eliezer Ceniviva 讲解了近年 CAMAG 的新产品 - HPTLC PRO 全自动薄层色谱系统的故障排查、参数修正，以及测试和维修，及法规符合性验证流程等。同时也讨论了经典的产品系列，如Visualizer 3 薄层色谱成像系统的技术优化，以及一些用户常见的问题。

培训过程中大家都获益良多，完成培训后，经过资格测试，合格后获得由 CAMAG 颁发的售后维护及验证资质合格证书。

本次的售后服务培训在 CAMAG 的工程师倾囊相授，以及力扬的团队孜孜不倦的学习下圆满结束！但学习永无止境，力扬一直重视服务质素，未来将继续举办更多培训活动，让我们的服务团队持之以恒地提升及装备自己，发挥所长。

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