工程师日记 | 客户反馈软件运行慢

2024-02-19243

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此次客户反应的问题是：仪器开机后仪器集成电脑无法进入系统。

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应用知识背景

Lab-X5000 X射线荧光分析仪广泛应用于涂硅量定量分析

仪器类型

Lab-X5000 台式X射线荧光分析仪

现场服务方案

设备故障现象如描述，开机后电脑运行很慢，有时候白屏卡死，经过漫长等待后进入系统界面，查看历史测试数据达十万个数据之多。

由于仪器集成微型电脑存储容量有限，在经过大量的样品测试后数据库文件越来越大，进一步导致电脑运行变慢，严重一点的可能电脑系统奔溃。

建议用户进行数据库维护，定期删除不必要的历史数据（根据每日平均测试样品数量设定时间周期每半年或每三个月清理一次历史数据）。

工程师小贴士

定期维护软件数据库，可有效解决软件运行慢问题，对仪器的长期健康稳定运行非常重要。

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