工程师日记(四): 解决机器无法激发样品的问题
2020-08-25877客户报修问题:
机器无法激发样品
仪器类型:台式直读光谱仪
问题现象描述:
该机器机龄接近十年,除了正常的保养工作,期间基本没出过问题。某天客户员工操作机器时突然发现机器无法激发样品,但软件可以走完全部流程,没有报警,只是无法激发样品。
现场服务方案:
跟客户做了详细的沟通后,工程师DY时间赶到客户现场,按照流程对所涉及的硬件以及电路做详细的检查,但没有发现可能的问题点。
在对设备内部进行细致的清洁工作的时候,设备内部的一粒老鼠粪便引起了工程师的警觉;既然有老鼠进来过,有没有可能是老鼠咬断了电线?
根据这个线索,工程师开始对各个电路板的输入输出信号线做更仔细的检查。工夫不负有心人!ZZ在氩气压力检测板12V供电线上发现了有一个很细小、肉眼很难察觉的断裂口。正是这个断裂口造成接触不良,信号时有时无,ZZ导致机器无法激发样品。
将受损部件重新连接紧固后,设备恢复如初。看到设备修复了,并且没有更换任何硬件,客户非常高兴。
工程师小贴士:
光谱仪使用时要注意保持实验室环境卫生,定期维护光谱仪,清理光谱仪内部灰尘及其它沉积物也是十分必要的。
放置设备的房间一定要注意驱鼠,以免对设备带来意外损害。
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