培训
优秀业务员成为职场常青树的秘籍
网络商学院 2016-05-13

 现代社会已经进入一个极度竞争的时代,新老知识的频率加快,长江后浪推前浪,一浪更比一浪强”!作为占70%的人所从事营销行业来讲竞争就更加激烈。十多年来笔者一直在营销管理岗位上,既面对过公司内外众多参差不齐的业务员队伍,也领导过很多经理级以上人员,感慨万千,很多时候都是计划赶不上变化快。很多时候公司一大批业务员培训下来,放到市场中去,一年、三年真正成长为主管、经理级的寥寥无几,很多人能力不可谓不强,努力程度不可谓不深,但是都很难成为职场常青树,更别说能升到老总级别。我给很多公司做过营销顾问,培训指导过很多经理与优秀业务员,总发现很多人功亏于溃。通过十多年管理人与市场的经验,我总结出优秀业务员成为职业常青树的五秘籍,权作抛砖引玉,对大家有所帮助。

 第一、与谁同行是前提 

很多在学校或在工作初期条件都差不多的两个人,经过两三年的发展,往往一个在天上,一个在地上,我认为优秀业务员成功长远与否取决于与谁同行,主要是两个方面的问题。 一个方面是平台,我们都知道一句古话背靠大树好乘凉,大家还应该熟悉一句成语马上成功,什么是马上成功”?说穿了就是骑在马上就跑得快,到达终点的时间就会短。一个好的公司平台的品牌力量是巨大的,不仅仅对员工而言,对我们所有的客户也是一样,这样你成功就会容易一些,很多时候还可能是事半功倍。

 另一个方面就是领导,我一直给所有员工或其他内训的公司都讲一句话跟对人,做对事,个人就能成功;选对人,做对事,团队就会成功。常言讲:狼带一群羊,一定会打败羊带领的一群狼,其实就很精确的说明了成功与否取决于与谁同行。一个好的领导能以欣赏的眼光看待每一位员工,以教练的心态帮助每一位员工,以人为本、以客为尊。一个好的领导,能够让你有明确的前行方向,能够让你有清晰的奋斗目标,能够让你有新颖的方法,能够让你有一个强有力的工作平台,能安排好员工的工作,当然也能给员工规划好辉煌的前程。 

第二、快乐营销是动力 

快乐营销是营销的根本,是业务员长远稳定发展的动力源泉。为什么从事营销或间接从事营销的人占到总人数的70%左右,但最后持续成功的很少,我认为,关键是在营销生活中感受不到快乐,那么生活没有快乐的人怎么可能取得生活与事业的持续成功呢! 英国《太阳报》曾以"什么样的人最快乐"为题,举办了一次有奖征答活动,从应征的八万多封来信中评出四个最佳答案:

 1)作品刚刚完成,吹着口哨欣赏自己作品的艺术家

2)正在用沙子筑城堡的儿童

3)为婴儿洗澡的母亲

4)千辛万苦开刀后,终于挽救了危重病人的外科医生。

 从第一个答案中,我们知道必须工作,有工作,而且真正的把工作当成事业来做,就能感觉到营销过程中征服与成功的喜悦,就会使人快乐。第二个答案告诉我们,要学会快乐,必须充满想象,对未来充满希望。第三个答案告诉我们,要学会快乐,一定要心中有爱——那种无私的、不记报酬的爱。 第四个答案告诉我们,要学会快乐,一定要有能力,要有助人为乐的技能。只有这样的人,世人才会给他最美妙的报偿,正所谓予人快乐予己快乐。 

其实我在很多公司培训的第一堂课一开始都会讲快乐营销,因为社会的复杂,人生的苦短,特别是作为每一个辛苦忙碌的营销人而言,学会快乐的时候就懂得了生活,工作才更加有激情。快乐的秘诀就是大多时候不是去做自己喜欢的事情,而是去喜欢自己做的事情。快乐的处方就是把自己当成别人;把别人当成自己;把别人当成别人;把自己当成自己时。

 快乐营销能让我们从骨子里做到:

1、把工作当成为自己的事业,全心全意的去做好。

2、不断的去创新、不断的给自己确定更高的目标,不断的去实现自己的目标。

3、有爱心、用爱心帮助身边每一个人。

4、不断的学习,不断的完善自我、超越自我。 

第三、良心营销是基础 

我在医药营销界首先提出了良心营销的概念。因为在这样一个鱼目混珠、很多人道德沦丧的市场,我们不做良心营销,长远来讲你只会被淘汰,比如那些非法集资、非法传销、虚假广告满天飞……最后轻者名誉丧失,重者坐牢。

良心营销是立足于社会责任,坚持稳定长远的发展。那么作为我们营销人来讲:就是生产正规产品、就是做良心营销。上对得起国家提出的和谐;中对得起全社会的消费者;下对得起自己的后半人生。 良心营销一个方面是我们对待顾客的产品真实与服务的态度诚挚,不虚假、不欺骗;另一方面就是公司对待员工来讲,进行良心营销的教育,同时为员工长远的发展做想。良心营销是业务员感到快乐的源泉,做人坦荡荡,不欺骗、不夸大、不强迫,也是一种责任的体现,所以它是业务员职场常青树的基础。

 第四、不断学习是阶梯 

学习是为了改变,而改变又是为了成长,所以学习是做好工作的前提和基础,是提高自身素质的基本途径,是做到职场常青树的阶梯。汉代刘向有句名话少而好学,如日出之阳;壮而好学,如日中之光;老而好学,如秉烛之明。要想在职场无往不胜,你必须要掌握好有自己的一套学习本领,记得有一句话:当你是棵小草时,别人就会任意践踏,而当你长成一棵大树时,别人就轻易撼动不了你,甚至踢你一脚都会把自己弄痛了 

为了使自己的水平不至于停滞不前,你要时常保持忧患的意识,你必须不断地充电,不停地接受新的知识,及时更新自我,除了利用业余时间学习外,还必须参加一些大型的或者著名的培训讲座,并且与一帮子圈内朋友时时保持着联系,互相切磋,才能稳坐钓鱼台 我认为学习是对自己最好的投资,知识就是财富,谁的知识越多,更新越快,谁就掌握了发展的主动权,你就最受青睐。学习是最好的美容师,知识越多的人气质都很好,古语讲腹有诗书气自华,你学习掌握的知识越多,你具备的内在美就体现在气质、气度、气势、气魄上,你就具备感染力、号召力、凝聚力,你会充满自信。 

第五、持续工作是基石 

简单的事情重复做,重复的事情坚持做,持续的工作是业务员职业常青树的最重要的基石。

 现在的中国市场是一个比较浮躁的市场,很多员工缺乏耐心、稳定心、持续发展的决心。 

现实很多员工在一个公司或一个岗位上呆不长久,一方面是因为任务压力大,而自己又不想付出足够的精力去做,试想,天底下哪有免费的午餐?往往很多所谓的聪明人总是这山望着那山高,结果那个山都没有登上顶,倒是很多像士兵突击里的许三多式的人物最后都有大成就。另一方面一些员工经过一段时间销售技能提高了,业绩也提高了,总想着工作很简单,于是总想单干或去其他公司独立操作,结果大多最后都失败了,为什么?原先公司里面的成功是有公司强大的品牌、精确的策划、优秀的产品、互助的工作氛围、耐心的领导等等,你可能只完成其中的一小部分就行,而出去后面对全盘,注定失败。这也是很多看起来聪明的员工经常跳槽却没有很多看起来比较愚笨老老实实干工作的员工最后有大成就的深层次原因,其实这就是社会上傻人有傻福的真正内涵。 

  自信心 信心是人办事的动力,信心是一种力量,只要你对自己有信心,每天工作开始的时候,都要鼓励自己,我是最 优 秀的!我是最棒的!信心会使你更有活力,要相信公司,相信公司提供给消费者的是最 优 秀的产品,要相信自己所销售的产品是同类中的最 优 秀的,相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会,相信你是能够做好自己的销售工作的。要能够看到公司和自己产品的优势,并把这些熟记于心,要和对手竞争,就要有自己的优势,就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。 在推销产品之前要把自己给推销出去,对自己要有信心,只有把自己推销给客户了,才能把你的产品推销给客户。

  诚心 凡是要有诚心,心态是决定一个人做事能否成功的基本要求,作为一个业务人员,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事,只有这样,别人才会尊重你,把你当作朋友。业务代表是公司的形象,企业素质的体现,是连接企业与社会,与消费者,与经销商的枢纽,你的言行举止会直接关系到公司的形象无能你从事哪方面的业务都要有一颗真挚的诚心去面对你的客护,你的同事,你的朋友。

  有心人 “处处留心皆学问”,要养成勤于思考的习惯,要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍,看看那些地方做的好,为什么?做的不好,为什么?多问自己几个为什么?才能发现工作中的不足,促使自己不断改进工作方法,只有提升能力,才可抓住机会。 机会是留给有准备的人,同时也是留给有心的人,作为业务员,客户的每一点变化,都要去了解,努力把握每一个细节,做个有心人,不断的提高自己,去开创更精彩的人生。

  意志力 刚做业务其实很辛苦的,每天要拜访很多的客户,每天都要写很多的报表,有人说:销售工作的一半是用脚跑出来的,一半是动脑子的得来的销售,要不断的去拜访客户,去协调客户,甚至跟踪消费者提供服务,销售工作绝不是一帆风顺,会遇到很多困难,但要有解决的耐心,要有百折不挠的精神,要有坚强的意志力。只有这样你才能做好销售工作。

  良好的心理素质 不管你干那行都要具有良好的心理素质,才能够面对挫折、不气馁。我们做业务要面对的每一个客户都有不同的性格,自己受到打击要能够保持平静的心态,要多分析客户,不断调整自己的心态,改进工作方法,使自己能够去面对一切责难。只有这样,才能够克服困难,同时,也不能因一时的顺利而得意忘形,要有一个平常心来面对工作。面对你的事业。

  要有执行力 一个优秀的业务员必须要服从上级领导的安排,认真的去执行公司的指令,有的业务员喜欢自搞一套,公司的指令当耳边风,自以为他是最好的,领导说话他不听,这样是做不好的业务的,尽管你的领导能力不如你,但他毕竟是你的领导,公司请他做你的领导肯定有比你强的地方,比你优秀的管理能力,因此我们做好一个优秀业务员就得执行公司的指令,服从领导的安排。

  团队合作心 销售靠合作,业务员离不开业务部的英明决策,离不开销售处的运筹帷幄,离不开大区的科学规划,离不开各部门的支持配合,甚至离不开老天的恩典;但是仍需要销售人员的辛勤付出,“山不让尘乃成其高,海不辞盈方有其阔”,即使是一砖一瓦之力,至少敬业是销售人员必须具备的职业品质,个人英雄主义的业务员是做不好销售的。

  要不断的学习 业务员要和各种各样的人打交道,不同的人所关注的话题和内容是不一样的,我们要具备广博的知识,才能与对方有共同话题,才能谈的投机。因此,业务员要阅读各种书籍,无论什么样的书,只要有空闲,就要去阅读它,必须要养成不断学习的习惯。还得要向你身边的人学习,要不断向你的同事请教,养成机会学习的能力。 一个业务员要养成勤思考,勤总结,要做到日总结,周总结,月总结,年总结的习惯,你每天面对的客户不同,就要用不同的方式去谈判,只有你不断的去思考,去总结,才能与客户达到最满意的交易。 作为一个业务员,只有用谦卑的心态,积极的心态去面对每一天的工作,努力的虚心学习,达到成功的目的一定属于你的.

人生没有一挥而就的事业,一个人一生想有所成就,就必须把远大目标与职业化解到每一天、每一小时、每一分钟的行动中去。如果一个人愿意用二十年的时间去实现一个目标,那他既会生活很充实,也会很平静,最后一定也会很辉煌。因此碰到好的平台、好的岗位一定要稳定,只有这样你才能集人脉,同事支持你、领导了解你,工作熟悉你,有机会自然就上去了。 

观念构成思想,思想决定行动,行动决定结果,结果决定未来!作为想赚大钱及想大发展的优秀业务员来讲,他们是平衡公司、客户、个人三者利益的切实执行者,正确的观念将决定你的行动与业绩,良好的业绩又将让你的职业生涯保持常青不衰!

 


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