上海实干实业有限公司售后承诺

文档简介俗话说一个企业做得好坏，主要是要看这个企业的产品更新及技术含量，还有就是要看这个公司的售后服务，你的产品再好，客户买回去以后使用都会或多或少遇到一些问题，那么他们首先想到的就是向所购买公司的售后求助，如果一家公司的售后服务跟不上，那么客户可能下次就不一定会再买你家的产品了，因此，每个公司都应该在包装质量的基础上，尽量提高售后服务水平，提高客户满意度及回头率。我们上海实干实业有限公司是**一家为保修承担运费的商家，并且彻底的贯彻为用户着想，想用户所想的服务理念，每一位员工都会积极为您服务。本公司售后服务承诺如下：1、负责将用户所订购的设备免费安装、调试直至正常运行;2、在安装现场免费为用户提供基本操作、日常保养的培训服务;3、自设备验收合格之日起按原厂家标准保修条例对本项目的设备提供保修服务;4、免费将原厂家标准保修服务提升为上门保修服务;5、免费将原厂家标准保修服务提升为终身保修服务，保修期外的设备仅按成本价收取故障配件费，免人工费;6、服务响应时间为24小时，7、将免费提供系统及硬件设备升级的技术咨询;8、将定期向用户赠送产品技术相关资料;9、将不定期上门或电话访问用户，了解系统及设备的运行情况，现场解决用户的问题