1、安装软件后提示加密锁不正确，如何解决？

   提示加密锁不正确或没有发现加密锁请检查一下你电脑的USB接口是否正常（看看加密锁末端的蓝灯是否在亮，如果不亮，请换个接口试试），以上都没问题，说明加密锁和电脑安装的软件不匹配，请联系我们，我们会在Z短时间为您解决问题。

2、在使用量子弱磁场共振分析仪的时候，USB上的加密锁的蓝灯一闪一闪的是怎么回事？

   加密锁的蓝灯一闪一闪是电脑USB的电压不稳定或USB接口接触不良造成的，建议重新启动电脑或则换个USB插口即可。

3、输入的年龄和检测报告上的年龄不一样，怎么办？

   这个问题一般是你电脑时间设置错误导致的，只需要修改电脑的正确时间后就可以恢复了。

4、重新安装了量子弱磁场共振分析仪Z新软件，确发现以前的数据都丢失了怎么办？

   重新安装软件现有的数据库就会把以前老的数据库覆盖导致您以前的数据丢失，所以我们在你功能模块里面添加了备份还原俩个功能模块，当您确认重新安装软件的时候，一定要先找到功能模块的备份，把以前的检测数据先备份到一个盘里，等新软件安装成功以后再点击恢复即可还原以前的数据。

5、当给顾客做完检测的时候，有些数据看不懂，请问怎么解释？

   软件里面每一个数据都有对应的解释说明，解释说明放在软件每一个报告单下方，也就是参数说明。

6、用量子弱磁场共振分析仪为什么好多病检测不出来呢？

   量子弱磁共振分析仪是亚健康的检测工具，不是做疾病诊断的，要知道您得什么病建议您还是到正规的医院做体检，亚健康就是疾病的提前预防，防止您得什么病，需要注意自己的生活规律及饮食习惯。