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盛瀚在线丨售后部工作现状探访&爱心捐助再出发

青岛盛瀚色谱技术有限公司 2022-03-23

壬寅初春战疫声,长街闹市少人行。

病毒嚣张如野马,莫怕!扯缰聚力斗狂生。


夜卧北窗斜雨醒,虽冷,东风花放总相迎。

回望艰辛酸楚处,皆去,千山万壑已晴明。


3月22日,青岛市开展第五轮核酸检测;昨日,青岛全市的本土确诊病历降至1人,这对于所有岛城人民来说,都是值得开心的预兆。
然而放眼全国,吉林省、福建省等地的疫情仍然在持续发酵,全国一盘棋,我们依然要打起十二分的精神,守住抗疫战果,将抗疫行动坚持到底!


售 后 服 务 部 现 状

售后服务部作为与客户关系最密切的部门之一,承担着为客户提供使用指导、售后沟通、定期回访以及提供各种售后问题解决方案等对接性工作,可以说是企业形象的一面镜子,在公司的体系扮演着重要角色。


我们邀请到售后部的舒海鸥、郝旗、薛雨、黄伟明、张荞,为我们简述目前售后部的工作现状、员工情况以及疫情对部门产生的影响。


通过各地售后服务工程师的讲述得知,目前盛瀚采用的多点式助力化售后服务可以最 大程度满足客户的售后服务需求;而对于部分因疫情管控无法上门的情况,盛瀚售后也可以做到远程视频指导


总体而言,售后部的工作基本没有受到疫情的影响,所有同事均在各自岗位上进行日常工作,且均已完成第五轮核酸检测。目前最重要的便是在办公区做好日常的防疫消杀工作,所有员工积极做好个人防护,保持此状态不松懈,相信不会有其他意外情况的发生。


盛 瀚 爱 心 捐 款 & 捐 赠

中国人一直以来都坚守“一方有难,八方支援”的信条;而盛瀚自成立之日起,便深知一家优秀企业肩负社会责任的使命。在3月18日向崂山区中韩街道办事处捐赠防护服、医用手套、防护面罩等防护物资后,盛瀚又于3月21日向崂山区红十字会捐赠10万元的防疫爱心款。众志成城,共克时艰!


自青岛三月疫情以来,所有中、小学校均已停课;同时,青岛的各高校也都进行封闭型管理。百年大计,教育为本,在科学技术领域尤为如此,人才的培养对于企业与国家来说都极为重要。


3月22日下午,在得知青岛科技大学缺乏防疫物资后,新光智源集团(青岛盛瀚色谱技术有限公司、青岛盛达利机电科技有限公司、青岛青源峰达太赫兹科技有限公司、青岛众创科学仪器公共研发服务平台有限公司)立即前往青岛科技大学四方校区捐赠海氏海诺口罩10000个、医用靴式手套10000副、防护服200套、500ml免洗凝液300瓶,全力支持高校的防疫工作。


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疫情面前,没有人可以独善其身,盛瀚愿做一颗星火,与广大爱心人士与优秀企业一起,不吝地献出自己的力量,与前线的工作者们守望相助、共克时艰,彰显自身的责任与担当!



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