红外测温枪从4米高掉到地上不工作了，会不会是芯片坏了

有可能，不过更可能是线路板故障：接插件、分立元件、光敏元件，如果有显示还有可能是光学系统故障

4米的高度太高了。世界上防摔Z好的Flkue 62 max 也就是保证3米跌落。

一般摔一下不会把元件弄坏的。
楼主可以打开仪器检查一下有没有元件松动、接触不良等。