2013年9月，在高端UPS市场取得巨大成功的国际品牌艾默生，经久投入研发成功的GXE小机产品重磅推出上市，抢滩小功率市场。一场改变UPS市场竞争格局的硝烟之战即将在2013年下半年打响。
前瞻产业研究院发布的《ZG不间断电源(UPS)行业市场前瞻与投资战略规划分析报告前瞻》分析认为，2013年，UPS市场注定是不平凡的一年，国内国际厂商原有的既定格局有可能在这一年被打破。从产品本身来说，低功率市场的产品同质化日趋严重，一些国内厂商将研发ZD转向大功率UPS，以实现差异化竞争。从市场需求来说，由单一UPS向整体解决方案转型已迫在眉睫，既不再单纯依靠UPS，而是为客户提供包括制冷、机柜、布线、PDU、软件管理等一体化的解决方案。
在UPS产品向整体解决方案的方向转变时，厂商之间的竞争很大程度上体现在服务上。在注重完善传统的支持与维护服务能力的同时，应当全力提升企业在专业服务方面的能力，以形成包括方案咨询、集成与开发、培训及管理外包服务在内的完整的服务价值链。注重一站式的系统服务以利于产品的轻松应用，设计人性化、智能化的安装操作界面从而使得产品尽可能的简单化，增加投入来培训专业到位的渠道商、售前销售和售后服务人员，以及及时有效的24小时热线服务和一支训练有素的工程师队伍，这就组成了一个系统化的服务体系，建设这套服务体系的宗旨应该就是让用户在安装、运用以及维护方面均能感受到轻松省心以及节约成本。
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skyyang200801 
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