可能是ARP问题或者你接口接触不良。
一、光纤接入:先尝试重启,如果重启后还是由相同问题,那就直接找接入商吧。因为光纤这东西一般人操作不了。
二、ADSL接入:
A:检查一下电话线的连接是否有问题,如果没问题,那可能就是分接线的问题(其它用你宽带账户上网的人在大量占用网络资源)。可以一根一根拔掉,看看是哪根的问题,再通知对方。
B:检查MODEM和路由器、网卡设置,一般MODEM使用默认即可。路由器设置好账号、密码,然后开机自动登陆即可。这种方法很常见的一种错误就是吧ADSL MODEM的IP地址或DNS设置错了,因为ADSL选择自由分配IP地址即可,TCP/IP网关一般也不需要另外去设置。DNS你去营业厅即可获得。
C:网络连接线的问题,网线,换接口或连接的时候要注意网线内部是否有接线错误。
目前国内的两种网线标准:EIA/TIA 568A和EIA/TIA T568B,两者本质上没有什么大的区别,只是颜色不同。这两种规格的网线解析(内部线排序)。EIA/TIA 568A:绿白、绿、橙白、蓝、蓝白、橙、褐白、褐。EIA/TIA T568B:橙白、橙、绿白、蓝、蓝白、绿、褐白、褐。目前用的比较多的是EIA/TIA T568B,两机对接需要一端用EIA568A,另一端使用EIA568B。