我家的电脑上不去网，说是WAN微型端口连接不上，

连接宽带的时候出错：正在连接，通过WAN微型端口（PPPOE）远程计算机没反应是怎么回事啊？ 就是连接不了宽带上不了网。 连接的一个小框框里面写着：正在连接，通过WAN微型端口（PPPOE）... 错误678：远程计算机没反应。需要更多协助 。我家电脑好像是网... 连接宽带的时候出错：正在连接，通过WAN微型端口（PPPOE）远程计算机没反应是怎么回事啊？ 就是连接不了宽带上不了网。 连接的一个小框框里面写着：正在连接，通过WAN微型端口（PPPOE）... 错误678：远程计算机没反应。需要更多协助 。我家电脑好像是网通的我打电话问他们 说把猫断电一会就好了 可是不好使啊。他们说来人帮修 要钱么？还有我该怎么办啊。