电信宽带老是掉线，有时还出现连接错误651

错误651是网络连接失败问题的一种。主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致。
一般原因：
1、网线故障；
2、Modem故障；
3、网卡故障；
4、Modem本身设置。
5、网路运营商问题。
处理办法：
1、查看adsl猫状态灯是否正常。如果正常请检查拨号软件、网卡驱动。
2、如果是win7先打开网络与共享ZX-更改适配器设置-本地连接右键-属性-配置-高级-速度和双工模式-100Mbps全双工-确定-然后重启电脑。
3、如果网线问题可关闭电脑和猫将网线的两头对调然后插紧过3-5分钟再试或换网线再试。
4、将adsl猫关闭电源重新插猫上的电话线插紧过3-5分钟再试或将电话主线不通过分离器直接插到adsl猫上过3-5分钟再试。
5、可以禁用下网络，然后打开网络与共享ZX，点击地球左边的红叉，等待一会，点击检查并修复之后就可以拨号上网了。

尊敬的用户您好；首先感谢您对ZG电信的支持，根据您的描述，
错误651是因为电脑有记录文件导致，你可以找到电脑的系统盘--windows--system32--找到WMI的文件，将里面的文件全部删除，如果没有权限，可以点属性里面的安全里面去设置下权限。
如果您的问题的解决了，请采纳。如果您有其他问题请继续在此平台提问，或登陆安徽电信网上营业厅。祝您生活愉快！ 希望我的回答对您有所帮助。

651 调制解调器报告错误。这种情况有可能是猫的问题。建议楼主可以先问隔壁邻居借个猫SY个一天，看看还有没有问题，若是问题解决，那就是猫的问题了。若是没解决的话，那就得先看看了。断线的时候，若是LINK灯在闪的话，那说明信号不稳定，当然也就上不了网啦。只有DSL或LINK灯一直亮着，才说明信号稳定。才能正常上网。DSL或LINK灯快闪，说明有信号，但不稳定，线路问题。慢闪的话，可能是电信那端的问题了，但也有可能是线路问题.解决的办法，建议楼主报修宽带障碍，让宽带人员上门帮你的宽带从总线接入，那样就能从根本上解决频繁掉线的问题了。另外还有个办法就是每个电话分机上面都接一个分频器。那样也可以使信号稳定些，但没有我上面所说的那种好。 有个想上网的应急的办法就是把家中所有的电话分机都拔掉，那样也能使宽带信号稍稳定点，但不是的喔。若还有什么疑问的话，可以再向我咨询。

651是代表猫坏了。建议你换个猫试试

宽带猫上的DSL或LINK灯指示的是你的宽带猫与运营商机房设备之间通信状态，正常时候应该是长亮的，如果不亮或者闪亮，Z大的可能是你的电话线路有问题，直接拨打运营商客服电话报障碍让人来查修：电信10000