怎样站在客户的角度上测试一个产品好不好用

自动化测试方面接触不多，就黑盒测试方面，我说下我的理解。
基础的：1、做测试时要专心，要有很强的判断能力，bug出现在你面前你不能疏忽漏掉并且要能准确判断它是哪类哪个区域的bug以及严重程度。
2、要能准确描述bug发生的各种情况和实际结果、复现bug的各种步骤和各种方法，期望结果写的全面些而非一句“它应该正常工作”这么简略，有能力的话再给点建议辅助开发人员快速修复bug。
3、对bug负责，做好bug跟踪和回归测试工作，直到bug修复。
进阶的：1、可以根据文档设计测试计划、测SY例。在没文档的情况下，快速理解软件工作逻辑，创建些简易文档辅助测试，进行测试工作时规范的写下所用测SY例和结果。
2、掌握一些测试方法，比如说探索式测试。
3、掌握些软件设计、产品设计方面的知识，便于理解软件，从而辅助测试工作。目前我能想到的大概就这些，希望对你有帮助：）