德力西集团有限公司技能人才培养经验

    一、概况

   德力西集团总部位于乐清市柳市镇，创业于1984年7月。在创始人胡成中的带领下，经过二十多年的拼搏，从一个家庭作坊发展成为国家大型企业。集团以生产高中低压电器、输变配电气和工业自动化控制电气为主，同时涉及综合物流、交通运输、金融服务、环保工程等产业。现有员工14000余人，下属公司70多家，协作企业700多家，在国内外设有销售网点1000多家。集团现有总资产50多亿元,品牌无形资产28.28亿元,综合实力位居ZG民营企业500强前列。

   德力西集团致力于“创造ZG人自己的国际品牌”，为振兴ZG工业电气行业创造出了辉煌的业绩。德力西集团先后荣获**质量管理奖、**文明单位、ZG明星企业、**首批重合同守信用企业、农业部*高利税总额企业、**出口创汇先进企业、国家火炬计划ZD高新技术企业等荣誉。目前，公司已有三类产品被评为“ZG**产品”，电能表获得了“产品”称号，德力西商标被认定为“ZG”。德力西是ZG酒泉卫星发射ZX指定供应商，先后助“神舟五号”、“神舟六号”载人航天飞行成功，标志着德力西的产品的安全性、可靠性达到国内**、国际**。

   德力西的创新发展所取得的成就，在**产生了积极影响，引起了党和国家***及社会各界的密切关注。胡**、江**、李鹏、李瑞环、尉健行、曾**等20多位党和国家***光临德力西视察。

   德力西在创业之初就充分意识到，企业发展*大的忧患与危机是缺乏高技能人才。二十多年来，尤其是近十多年来，德力西就如何培育高技能人才进行了有益探索。

   二、培育高技能人才的有益探索

   （一）根据企业发展不同阶段的实际需要，不断调整培训方针。

   德力西自创业以来，大体经历了四个发展阶段，针对每一阶段的发展目标和任务，都及时调整培训方针。如在家庭作坊化阶段，企业的经营目标是“以质取胜”完成资本积累，这一时期的培训方针是加快培养一支技术、技能适应企业产品质量要求的技工队伍。根据这一方针，从上海等地聘请了一批**工程技术人员，签订“以师带徒”协议，实行手把手、面对面的培训，以达到独立操作、提高生产效率为目的。九十年代初，企业进入股份化阶段，企业确立了以“海纳百川，让蛟龙腾飞；千舟竞发，任群英争先”人才观，造就了一支突破家庭式人文局限、团结拼搏、不断创新的员工队伍，实现了跨区域发展。1996年，在资产重组的推动下，资本很快上升到亿元以上，企业晋升为**性无区域企业集团，形成了股份合作制、公司制及非公有制与公有制并存的混合经济模式并积极拓展国际市场。为适应跨跃式发展，企业又提出了以营销为龙头，开展全方位专业培训的方针。1998年以后，企业加速了集团社会化进程，这一时期的培训方针也调整为以培养职业经理人为目标，全面提升员工素质，逐渐改善职工队伍结构，为企业发展储备后劲。

   进入二十一世纪，特别是ZG加入WTO之后，针对企业发展的新形势和国际化竞争的新格局，又把培训方针调整为规范管理，健全体系，合理配置，调整结构，强化新员工岗前培训、中青年**后备干部专业培训、青壮年员工文化技能补课、知识层更新知识，管理人员业务培训与自我开发、业余自学，创办新疆德汇企业大学、德力西文联，建立德力西电气职业技能培训学校，面向社会为生产一线员工实施职业技能等级的滚动式开发，开展社会化的企业培训师职业资格培训及驾驶技能培训、高技能人才认证培训等十个方面齐头并进，逐步向个性化、弹性化、开放式转变，经系统的理论、技能培训与考评、鉴定，已有237人获得初级工资格证书、43人获中级工证书、59人获**工证书、48人获技师职业资格证书，进一步把“创建学习型组织、争做知识型职工”推向一个新阶段。

   （二）以制度建设为平台，层层落实培训目标。

   2001年初，德力西自上而下开展了向管理要效益的集团化管理，全面盘点了现行规章制度，进行了以“资源共享、独立经营”为核心的制度建设。其中教育培训方面就建立健全了《岗前培训实施办法》、《在职培训实施细则》、《培训师队伍管理细则》、《员工职业生涯开发与管理实施细则》等15项制度，明确了“整体运作，层层负责”的培训管理原则及其职责范围。通过“层层负责”进一步健全、完善了培训体系。同时，通过《职工教育培训实施计划》明确提出了年度培训工作的目标及目标的负责部门，开展分层次、模块化自主进行团队学习、培训，推进培训管理由发展阶段向成熟阶段过渡。

   为了落实培训目标责任制，并具有较为具体的培训考评依据，推行了《员工上岗证》制度。即凡是新进员工与转岗员工，都必须进行严格的岗前培训，经过考试、考评合格，发给内部《员工上岗证》，持证转正定级和签订《劳动合同》；考试、考评不合格者，予以辞退。关键性岗位，经考试、考评不称职的，下岗培训，经考试、考评仍不合格的，予以辞退。这就从根本上改变了培训走形式的情况，形成了人人参与、全员培训的新局面。为了推动学习，编写了《新员工岗前培训教材》、《营销人员培训大纲》，《企业管理与产品知识学习资料》、《法律知识培训教材》、《员工安全手册》、《职业道德基本知识培训教材》、《低压电器装配技能培训教材》、《仪器仪表装配技能培训教材》及《职业技能考试、考评复习提纲》、《题库》与40个操作岗位的技能考评标准等共200多万字，对开发员工的职业生涯起到很好的组织引导作用。

   （三）制定鼓励政策，加强自我开发管理。

   结合工资集体协商和集团化管理，在调整薪酬制度时，为鼓励知识资源的开发，增加了职称、职业资格补贴和创新奖励标准；出台了凡是参加自学考试、学历教育的员工，持录取通知书到公司人力资源ZX登记备案，学习过程中费用自理，取得后，除按新的学历重新核定工资以外，按续签合同的年限报销学习费用。这一做法极大地调动了员工自我开发的积极性，推动了争相学习、终身学习理念的形成与发展。

   2003年9月经温州市教委和乐清市教育局批准，建立了德力西高等教育自学考试联络站，每年参加各类专业自学考试的人员由往年的200多人猛增到400多人，累计已有1200多人取得了各类学历证书，多数人已陆续走上管理岗位，成为业务骨干或中层领导。这种“自己培养自己”的机制已成为员工职业生涯发展的渠道之一。

   为加强自我开发、业余自学的力度，在年度职工教育培训实施计划中推荐自学参考书，结合职工之家的建设，选购了多种书刊组建了助学活动室和网吧，免费阅读与上网，参加统一考试；还通过各类技能比赛、竞聘上岗等，开发员工智商与情商，并从中发掘、选拔候任干部进入候任系统ZD培养。开办“电脑知识与操作”专业培训班及业余职高、初中级英语培训班等，不断提高从业人员的综合素质。

   （四）开展校企合作、资源互补，架设培养高技能人才的“连心桥”。

   这几年，采用培训项目招投标的方式，与大专院校共建“连心桥”。先后与上海交大合作，联合举办了后备干部培训班，系统研修了27门MBA核心课程，参加培训的60位学员已有43人走上新的领导岗位；与温州管理科学研究院合作，开办为时8个月的“**工商管理研修班”，提高了中高层管理人员的管理技能；与西安交大、河北工大、福州大学合作举办“德力西电气专业班”及技术人员“中升专、专升本”学历教育，提高技术质量线员工的技术水平与研发能力；以高管层领导在“人格魅力、管理思想、管理技能、管理视野都有新突破”为目标，与复旦大学合作开办“打造**职业经理人团队专修班”；与浙江工贸职业技术学院和温州职业技术学院合作，建立“技能人才培养基地”和“德力西电器专业班”，开展定单式培养，由院校按教学大纲的进度要求，负责专业理论的教学，企业安排培训师到学校为“专业班”学生讲授企业文化、职业道德、操作技能、法律法规、规章制度，加速其由学生意识向员工意识的转换，并为其提供实习场所与操作辅导、技能鉴定，使学生在取得的同时，获取**工职业资格证书，成为真正意义上的知识技能型人才，按双向选择的原则，直接进入德力西的SY岗位。

   目前，通过“连心桥”工程，正在与院校联办电气工程硕士与管理硕士两个学历班；与地方政府、行业联合会的职业技能鉴定机构合作开展职业资格培训、鉴定。同时，企业还深入持久地实施“党员人才工程”，努力把党员培养成**人才，把**人才培养成党员，并根据企业发展战略的需要，适时地推荐到适用的岗位上。

   （五）策划活动载体，营造人才脱颖而出的人文环境

   为营造人才脱颖而出的人文环境，策划设计了演讲比赛、产品知识与企业管理知识竞赛、读书俱乐部、读书论坛、技能演练、技能比武及每两年一届的“职业技能运动会”等活动，把具体的实施方案、考评标准报地方政府主管部门审批，在当地政府职业技能鉴定ZX的全程指导、监督认可下开展竞赛考评鉴定活动，按国家职业大纲的**工标准对理论考试、技能考评合格并取得名次的员工，依据浙劳社培〔2000〕123号文件中二类技能比赛规定，直接为其申报相应等级的职业资格证书。同时，对取得前三名的选手分别授予“知识技能型员工”、“技能标兵”、“操作能手”荣誉称号，除分别一次性奖励2000元、1500元、1000元以外，聘请他们担任员工技能指导工作，享受“五个优先”（优先参加岗位竞聘；优先参加科研项目攻关；优先参加等级标准测试；优先参加专业技能培训；优先评审、晋升技能等级资格）。连续三届获前三名的员工，在其荣誉前冠以“首席”称号。强调动态管理，定期考核，定期评级，定期撤换，不搞终身制。从第二届“职业技能运动会”开始，以“**团队”和“复合技能型人才”为ZD，开发了团队协作和单项决赛前三名加赛两项以上自选项目，考评出团体赛前三名及“复合技能型人才”前三名，除分别授予“*佳技能型班组”、“先进技能型班组”、“技能型班组”和“复合技能型人才”、“复合技能型标兵”、“复合技能型员工”荣誉称号以外，一次性嘉奖3000元、2000元、1000元不等的物质奖励。

   通过重奖、重用和“三定”管理，建立健全学赶先进的长效机制，推进全员岗位练兵，促进员工学习、钻研技能的主动性、积极性，形**人都能看到岗位成才希望、个个充满事业心、责任感，不断进取、争相成才的良好氛围。

   （六）充分发挥博士后科研工作站在人才开发和科技创新方面的孵化器作用。

   一个企业要想在激烈的国际竞争中更具竞争优势，就必须始终站在性竞争的前沿，在品牌的竞争、管理的竞争、人才的竞争、市场的竞争中，学习和赶超世界先进水平。但是，实践告诉我们，没有一个强大的知识资源库作支撑，单凭勇气是难以在竞争前沿站住脚的。为此，德力西未雨绸缪，于2000年4月，经国家人事部批准，建立了温州民营企业**个博士后科研工作站，现在已经进入了第三届合同周期，每期有3位博士后签约进站工作，主要研究课题都是目前电气行业的高新技术，同时参与制定国家机械行业职业技能标准，通过对这些**领域的研究开发与技术突破，大大提升了企业的竞争力，提高了德力西的社会知名度和信誉度，为企业带来了巨大的无形财富和直接经济效益。

   更为重要的是，以博士后科研工作站为依托，形成了一个人才培养与集聚体系。几年来，德力西引进的中、**人才中有30%左右是因企业设有博士后科研工作站而慕名加盟德力西的；上海交大、河北工业大学和福州大学、西安交大、上海复旦也是看好德力西博士后科研工作站而在德力西建立长期产学研教学、科研基地。同时，在企业内部形成以博士后、博士、硕士、本科、大中专毕业生组成的金字塔式人才结构和T型人才使用与培训体系，具有强大的人才集聚力，使人力资源开发与管理更加科学、更加规范、更加有效，创造了一个很好的引才、用才、育才、留才环境。

   经过二十多年的探索和努力，特别是在“硬件”的投入和“软件”的建设方面所做的大量工作，不仅为企业缓解高技能人才紧缺的局面做出了贡献，推进了企业高速发展，而且赢得了国家、行业、各级政府的认可和表彰：被评为乐清市、温州市、浙江省的“学习型企业”、“**企业培训先进单位”、**100个标杆企业“人才培养能力”第四位、“ZG机械工业高技能人才建设先进集体”、“**文明单位”等，并被当地市委、市政府确定为“乐清市高技能人才培养基地”。

   稿件来源：http://www.changdedj.com