SB/T 11045-2013 商务饭店经营服务规范

Operating service specification for business hotels

标准状态：
现行
ICS号：
03.100公司(企业)的组织与管理
发布日期：
2014-04-06
中标分类号：
A02经济管理
实施日期：
2014-12-01
出版语种：
英文
标准简介：
本标准规定了商务饭店相关术语和定义、基本要求、设备设施要求,商务服务流程、商务服务质量要求以及标识申请等方面的要求。本标准适用于中华人民共和国境内以商务接待为主要功能的饭店企业。
起草人：
陈新华、平安稳、杨冠杰、宋小溪、石雅云
起草单位：
中国饭店协会
归口单位：
全国饮食服务标准化技术委员会
提出部门：
中华人民共和国商务部
发布部门：
中华人民共和国商务部